La comunicazione assertiva di Clara Sardella

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La comunicazione assertiva ci permette di affermare le nostre idee rispettando quelle dell’Altro, ci aiuta a conoscere meglio i sentimenti e le emozioni che animano il nostro agire e costruisce un ponte verso chi pensa in maniera diversa da noi. Ci obbliga, in qualche maniera, a trovare un equilibrio e una negoziazione con il nostro interlocutore. Clara Sardella

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